Termoidraulica e impianti tecnologici avanzati
- Creazione di una strategia di comunicativa, Social Media Manager, Copywriting, Graphic Designer
- Gennaio-Maggio 2020
- 15 giorni lavorativi per mettere appunto una strategia, studiare il brand, i competitor, le minacce e le opportunità
- Lavoro: 15 giorni + 5 mesi
L’azienda F.M. Technoservice S.r.l. è specializzata nel settore della termoidraulica e degli impianti tecnologici avanzati. L’azienda copre una vasta gamma di servizi, tra cui:
Climatizzazione e Riscaldamento
Energie Rinnovabili
Domotica e Smart Home
Trattamento Acqua e Aria
Nonostante il loro marchio è conosciuto nella zona di Roma e, nonostante abbia lavorato per grandi progetti occorreva trovare nuove strategie per creare l’affermazione del brand nell’era digitale.
Proprio per questo motivo, hanno avuto il bisogno di un mia consulenza.
Dopo aver studiato a fondo la loro compagnia e di aver fatto le varie analisi dei competitor, ho proposto alcune possibili soluzioni, non solo per emergere come azienda nel mondo del web ma anche per differenziarsi dai loro concorrenti.
obbiettivi
- Promuovere l’azienda e i prodotti utilizzando i canali social
- Aumentare la visibilità del brand su Google e social.
- Promuovere l’assistenza dei condizionatori e/o la loro messa in sicurezza con i controlli periodici
- Aumentare le richieste di informazioni su nuovi sconti
- Aumentare i contatti e acquisire nuovi clienti
- Far crescere il brand e la sua authority
- Consolidare la brand identity dell’azienda
STRATEGIA
- Analisi iniziale di mercato e competitor digitali
- Revisione/ottimizzazione del sito web
- Creazione di test di gradimento
- Strategia omni-channel
- Piano editoriale per contenuti
- Gestione Social Media (LinkedIn, Instagram)
- Campagne ADV
KPI e Monitoraggio
- Traffico organico
- Tasso di conversione dei lead (LCR)
- Conversion rate web site
- Costo per lead delle campagne
- Engagement qualificato
- Tempo medio di risposta
- First-Time Fix Rate (FTFR)
- Puntualità degli Interventi
- Indice di Soddisfazione (NPS)
- Efficienza Energetica Reale vs Stimata
- Reportistica mensile, con review strategica ogni trimestre.
VANTAGGI AZIENDA
- Assistenza dedicata
- Approccio multidisciplinare
- Focus sull'innovazione
- Innovazione tecnologica
- Realtà piccola ma sicura
- Certificazioni di Qualità
- Radicamento Territoriale
SVANTAGGI AZIENDA
- Costi elevati
- Assistenza continua
- Rischio di sovraccarico
- Dipendenza dal cliente
- Dipendenza da manodopera qualificata
- Concorrenza
- Social media totalmente assenti
- Dimensione Aziendale
- Brand Awareness Nazionale
minacce
- Instabilità degli incentivi statali
- Concorrenza aggressiva
- Costi delle materie prime
- Recensioni clienti/dipendenti
- Possibili sanzioni dalla Comunità Europea
Approccio alla Realizzazione
L’obiettivo della proposta è quello di delineare la traiettoria strategica volta al consolidamento della presenza digitale di FM Technoservice S.r.l., con l’obiettivo di trasformare l’attuale identità comunicativa da entità prettamente operativa a punto di riferimento autorevole nel settore dell’efficientamento energetico e dell’integrazione impiantistica.
Nell’attuale scenario economico, caratterizzato da una complessa transizione verso la sostenibilità e da normative europee sempre più stringenti (quali la direttiva “Case Green”), l’azienda si trova di fronte alla necessità di evolvere il proprio linguaggio comunicativo. La strategia proposta non mira esclusivamente all’incremento della visibilità, ma si focalizza sulla costruzione di una “Digital Reputation” fondata sulla competenza tecnica e sulla trasparenza dei processi.
L’impianto strategico si articola su tre direttrici fondamentali:
- Affermazione dell’Autorevolezza (Authority Building): Attraverso la produzione di contenuti a carattere divulgativo e tecnico-scientifico, l’azienda assume il ruolo di consulente strategico. L’obiettivo è guidare l’utente finale nella comprensione delle nuove tecnologie, de-codificando la complessità burocratica degli incentivi fiscali.
- Umanizzazione e Trasparenza Operativa: Superando la logica del catalogo statico, la strategia prevede la narrazione documentale delle commesse. Mostrare l’accuratezza dei cantieri e la professionalità del personale tecnico funge da garante della qualità, riducendo le barriere di diffidenza tipiche del settore dei servizi termoidraulici.
- Ottimizzazione della Conversione (Performance Marketing): L’integrazione di strumenti di Lead Generation geolocalizzati e la gestione proattiva dei feedback permetteranno di convertire l’interazione sociale in opportunità commerciali concrete, ottimizzando il ritorno sull’investimento (ROI) delle campagne pubblicitarie.